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21.08.2010 - Wartungsarbeiten GameServer
Wir möchten Euch darüber informieren, dass in der Nacht von Montag dem 23.08.2010 auf Dienstag den 24.08.2010 ab 0 Uhr Wartungsarbeiten an der gesamten Infrastruktur ausführt werden.
Die GameServer werden dann für den Verlauf der Arbeiten runtergefahren und ca 6 Stunden später wieder erreichbar sein.

Was wird getan:
- ein Upgrade der Anbindung um 20.000Mbit
- eine verbesserte Redundanz und mehr Sicherheit vor DDoS-Angriffen
29.07.2010 - Update Webhosting-Panel
Sehr geehrte Kunden,

wir haben heute einige umfangreiche Änderungen an unserem WebHosting-Panel vorgenommen. Davon sind alle Bereiche betroffen.
Sollten sie auf Probleme stoßen können sie uns jederzeit via eMail, Supportticket oder Telefon erreichen.

Ihr Despe-Team!
15.06.2010 - Wartungsarbeiten Gameserver
Sehr geehrte Kunden,

morgen am 16.06.2010 zwischen 02:00 und 03:00 MEST morgens wird die Internetleitung unserer Gameserver ein bis zweimal aufgrund eines Switchupgrades kurz unterbrochen. Dies kann bis zu 5 min in Anspruch nehmen.
12.05.2010 - Domains nicht erreichbar !Update!
Derzeit lassen sich viele .de-Domains nicht auflösen. Schuld daran könnten Probleme auf Seiten der Denic sein, die die Rootserver für die Top-Level-Domain .de betreibt.
Seit etwa 13:30 Uhr mehren sich auf Twitter Meldungen zu den Problemen der Denic. Demnach haben viele Nutzer Probleme mit der Auflösung von .de-Domains.
"Die Hälfte der .de Nameserver scheinen die TLD-Zone nicht vollständig geladen zu haben und liefern NXDomain für viele .de-Domains", schreibt beispielsweise der Berliner Provider Syseleven, der auch Golem.de betreut.
Domainfactory meldet: "Aktuell liefern 4 der 6 DENIC-Nameserver-IPs auf Anfragen eine Antwort die signalisiert, dass es die Domain nicht gibt. (NXDOMAIN)." Viele andere Meldungen auf Twitter bestätigen diese Vermutung.
Von Seiten der Denic hieß es auf Nachfrage von Golem.de gegen 13:45 Uhr, es seien derzeit keine Probleme bekannt.
Mehr dazu: http://www.heise.de/newsticker/meldung/Fehlerhafte-Nameserverdaten-Aktualisierung-legte-Domain-de-lahm-1000581.html
27.04.2010 - Wartungsarbeiten
Status-Typ: Wartungsarbeiten
Bereich: Server Infrastruktur
Start: 27.04.2010 22:00 Uhr
Ende: 27.04.2010 23:00 Uhr (voraussichtlich)
Beschreibung: Am Dienstag kommt es zu geplanten Wartungsarbeiten an den Servern. Störungen des Serverbetriebes sind zu erwarten.
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Die Wartungsarbeiten sind mit erfolg abgeschlossen.
Wir bitten den kleinen Ausfall zu entschuldigen.
08.04.2010 - Wartungsarbeiten - 20.04.2010 ab 22 Uhr
Die Qualität unserer Telekommunikationsdienste und Services genießt bei uns absolute Priorität.
Um diesen hohen Qualitätsstandard zu halten und weiter zu verbessern, werden wir am Dienstag den 20.04.2010 von 22.00 Uhr bis 04:00 Wartungsarbeiten in unserem Netz durchführen.
In diesem Zeitraum wird die Verbindung für ca 30 min außer Betrieb genommen, weitere Dienste sind nicht betroffen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
05.02.2010 - Wartungsarbeiten
Status-Typ: Wartungsarbeiten
Bereich: Basis Infrastruktur
Start: 05.02.2010 09:00 Uhr
Ende: 05.02.2010 12:00 Uhr (voraussichtlich)
Beschreibung: Am Freitag kommt es zu geplanten Wartungsarbeiten an der Stromversorgung im Rechenzentrum.
Störungen des Serverbetriebes sind nicht zu erwarten, können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
11.11.2009 - Schwerer Hardware Ausfall
Am Montag, dem 9.11.2009 erlitten wir einen schweren Schaden an unseren Festplatten. Dadurch wurden einige Systeme beschädigt und wir hatten eine längere Downtime.

Alle ihre Daten sind jedoch erhalten geblieben.

Derzeit sind wir noch mit einigen Feinheiten beschäftigt, die Systeme sollten jedoch wieder einwandfrei Funktionieren.
Wir bitten sie diesen Vorfall zu entschuldigen.
Sollten sie noch Fragen haben können sie eine eMail an info (/at\) despe (/dot\) de senden oder das Support-System verwenden. Wir werden uns so schnell wie möglich bei ihnen melden.
28.07.2009 - GameServer
Heute ziehen wir mit unseren Kunden-GameServern auf eine neue Root-Maschine um. In diesem Zeitraum werden die KundenServer heruntergefahren um Schäden am Dateisystem zu vermeiden. Wir versuchen die Downtime so kurz wie möglich zu halten. Wir bitten um ihr Verständnis.
03.07.2009 - Webhosting und Mailserver
Die Abteilung für Webhosting und Mailserver wird auf einen neuen Server umziehen.
Die DNS-Umstellung wird in der Nacht von Samstag auf Sonntag erfolgen.
Es kann durchaus möglich sein, dass die Webhostings und der Mailserver kurzfristig nicht erreichbar sind.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
28.06.2009 - Sicherheitsüberarbeitung
Neue Sicherheitsbedingungen erfordern eine Überarbeitung der PHP5-Version auf 5.9.10, sowie die Sicherheit bei übermässiger Belastung des Servers.
Sollte daher Ihre Webseite öfters nicht erreichbar sein, informieren Sie uns.
Wir schicken Ihre Log-Dateien per Email gerne zu, damit Ihr Designer die entsprechenden Fehler korrigieren kann und muss.
Besonders hiervon ist die Firma Yeon.de, Webdesign und Medien, betroffen, die ein Script einsetz, dass einem Standard von vor ca 5 Jahren gleichkam.
Yeon.de wurde von uns schon informiert, denoch sollten Sie, die einen Webauftritt von dieser Firma bekommen hat, sich selbst nochmals mit der Firma Yeon.de in Verbindung setzen.
24.06.2009 - TeamSpeak-IP geändert
Aufgrund eines Serverumzugs wird die DNS Ihres TeamspeakServers auf eine neue IP gelegt.

Alte IP: 78.47.9.242
Neue IP: 188.40.41.15

Die Portangabe bleibt identisch.
21.05.2009 - Support nicht besetzt
Aufgrund des Feiertages ist unser Support vom 21.05.2009 bis 24.05.2009 nicht besetzt.
In dringenden Fällen steht Ihnen der Support per IRC zur Verfügung.
02.05.2009 - UT3 Server nun 2.1 Beta 3 Status
Um 13:00 wurden alle UT3 Server auf die letze Linuxversion 2.1 Beta 3 (Engine v.3808) angehoben.
Der Betapatch erreichte uns gestern Abend um 21:00 direkt von Epic.

Passend dazu wurde auch der UT3 WebAdmin auf die Version 1.14.1 angehoben.
25.04.2009 - Wartungsarbeiten Traffic
Unser Trafficpartner hat heute Nacht Wartungsarbeiten durchgeführt. Leider bekamen wir die Information heute morgen erst.

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We are upgrading 2 WDM circuits in Frankfurt/Main tonight between 02:00 and 06:00 MEST.
We are expecting a few short interruptions up to 5 minutes to the internet connection at the sites:
FRA3 (I-21)
FRA4 (Aixit)
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Alle Gameserver sind daher heute morgen um 8 frisch gestartet worden.
Wir bitten um Entschuldigung.
22.04.2009 - Neue IP-Addresse
Liebe Kunden,

Leider gab es in den letzten Tagen Hauptsächlich in der "PrimeTime" zwischen 19.00 und 21.00 Uhr vermehrt zu PacketLoss und Pingschwankungen bei unseren GameServern. Grund dafür sind Routing Probleme in Frankfurt/Main.

Um diese Probleme in den Begriff zu bekommen wird uns eine neue IP-Addresse zugeteilt

Wann wir die neue IP-Addresse erhalten können wir im Moment noch nicht sagen. Sie werden wenn es soweit ist von uns eine E-Mail mit den neuen Daten erhalten.

Wir bitten sie, die Unannehmlichkeiten der letzten Tage zu entschuldigen und hoffen, das wir die Probleme so schnell wie möglich wieder in den Griff kriegen.
27.03.2009 - Neuer Rootserver!
Sehr geehrte Kunden,

Derzeit ziehen wir auf einen neuen Rootserver um!
Aufgrund des Datentransfers können hohe Latenzzeiten sowie PaketLoss für unsere GameServer-Angebote nicht ausgeschlossen werden.

Diesen Schritt unternehmen wir, weil wir ihnen auch in Zukunft hoch performante GameServer zur Verfügung stellen wollen.
Weitere Informationen erhalten sie per E-Mail.

Vielen Dank für ihr Verständniss!
28.02.2009 - We are Ready!
Unser Shop ist nun komplett ausgestattet. Zusätzlich wurde Tactical Ops (TO/AOT) in den 2 Versionen 3.4 und 3.5 hinzugefügt. Ebenfalls neu verfügbar sind die 3 neuen Email-Pakete.
We are Ready!
21.02.2009 - Neuer Shop!
Herzlich Willkommen in unserem neuen Shop!

Wir haben lange daran gearbeitet, um die Übersichtlichkeit für Sie zu optimieren und sind noch dabei, Einzelheiten zu verbessern.
Sollten Sie etwas nicht finden, mailen Sie einfach an unseren Support ( support@despe.de ) und Sie erhalten zügigst ihre Auskunft.

Und nun VIEL SPASS beim Stöbern!